NFS-e – Rejeição e-mail do tomador inválido

Incidente
Ao tentar processar a NFS-e é apresentada a mensagem: e-mail do tomador inválido.

Causa
Esta mensagem é apresentada, pois no cadastro do Agente tomador do serviço, o endereço de e-mail está fora do padrão ou não foi informado.

Solução
Para que a NFSe seja processada, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu / Cadastros / Clientes;
2. Na aba o o Cadastro do Cliente em questão, campo E-mail, corrija ou informe o e-mail do tomador do serviço.
3. Gere RPS de envio.

Falha no Schema XML do lote de NFe.

Causa
Este é um erro que pode englobar muitas coisas, pois o mesmo não especifica qual é o problema.

Solução
Revise a nota pois algum campo pode esta faltando informação ou esta com a informação incorreta.

Erros mais comuns
CSOSN, NCM, NAT. OP. Esses campo são os que mais erram recorrentemente e é valido verifica-los.

Erro para cadastrar um Cliente, Fornecedor e outros pela Consulta da SEFAZ

Causa: Erro na hora de fazer o download da imagem do captcha.
Erro na hora de obter a URL do captcha.
Erro HTTP: 0
URL: http://www.receita.fazenda.gov.br/pessoajuridica/cnpj/cnpjreva/cnpjreva_solicitacao2.asp

Solução: Neste caso o problema esta na própria SEFAZ tente fechar o cadastro e abrir novamente ou atualize o para obter uma nova imagem do Captcha.

Falha na validação dos dados da nota: 2349

Causa: Falha na validação dos dados da nota: 2349
‘0.00’ violates enumeration constraint of ‘4.00 7.00 12.00’.
The element ‘{http://www.portalfiscal.inf.br/nfe}pICMSInter’ with value ‘0.00’ failed to parse.

Solução: Neste caso o problema é que no NCM(s) do(s) produto(s) na NF-e não esta cadastrado o Difal
vá em TABELAS\NCM CLASSIFICAÇÃO FISCAL e pesquise os NCMs respectivos e coloque as porcentagem para os estado, origem e destino
Também é valido conferir se na nota esta como consumidor final (para pessoa física é obrigatório, para Jurídico no caso de consumidor final e não contribuinte de ICMS, Jurídica contribuinte de ICMS somente se ele for consumidor Final).

98-Rejeição Total da BC ICMS difere do somatório dos itens

Causa: Total da BC ICMS difere do somatório dos itens

 

Soluções: Na maioria dos casos é simples, a questão é que o valor total do produto (Que seria a base de cálculo BC está diferente como no exemplo abaixo).

  • É uma nota de devolução? Sua empresa é simples?
    1. Se sim olhe o CSOSN=0900 e CST PIS\CONFINS = 99
  • O valor da base de cálculo está igual ao valor total do produto?

 

  • Veja também na aba DOC. REFERENCIADO se a Finalidade esta como Devolução/Retorno
  • Não deixe também de colocar CHAVE REF. Que seria a nota que você recebeu.

Rejeição: Consumo Indevido

Causa: Diversas tentativas de emitir uma nota com o erro a Sefaz te bloqueia momentaneamente pela insistência.

Solução: Verifique qual é o erro e tente solucionar ou entre  em contato com o suporte!

Como Adicionar seu Certificado Digital

Como Adicionar seu Certificado Digital no Sistema SGCorp.

Estas instruções servem tanto para a primeira adição do Certificado ou para um certificado que venceu e você quer adicionar um novo.

AVISO: Muito importante!!! Verificar se o certificado está instalado em seu Computador. Caso não esteja, verifique com o responsável pela manutenção e suporte de informática de sua empresa

Siga o modelo a baixo:

1)Configurações \Empresas

1
2)Clique em detalhe

2

Clique na Aba “Certificados”

3

4)Clina na Lupa do Campo Núm.Série.Cert.

A)Selecione o certificado desejado (no caso de Certificado novo, veja a data para selecionar o novo Certificado que tem que estar com a data de validade correta).

B)Digite a Senha do Certificado Selecionado no Instrução A (Independente que tenha uma senha salva, recomendasse que apaguei e digite novamente para sua segurança)

4

 

 

Após clique em ok e salve para concluir o processo.

655= Rejeição, informado ncm inexistente

Causa:

Quando for emitida uma NF-e e o NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) não existir na tabela de NCM publicada pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior – MDIC, será retornado a rejeição “778 – Informado NCM inexistente”.

Solução:

Deve-se consultar a tabela disponibilizada pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior – MDIC para confirmar a existência do Código NCM informado. Se identificado o código, recomendo entrar em contato com a Sefaz, pois pode tratar-se de um problema no Ambiente Autorizador da NF-e. Na maioria dos casos, assim com a rejeição informa, realmente não existe o código informado e nesse caso, é necessário identificar outro código NCM, existente, previsto e que melhor se enquadra na sua Operação. Para realizar consulta e verificar todos os Códigos NCM disponíveis. Ou entre em Contato com sua Contabilidade.